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東莞齒輪油企業(yè)管理者需要有這4大意識(shí)
日期: 2023/11/28 來(lái)源:東莞市紅河潤(rùn)滑油有限公司 點(diǎn)擊次數(shù):
在企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)中都要面對(duì)這樣或者那樣的問(wèn)題,在處理這些棘手的問(wèn)題時(shí),作為管理都要有一定的經(jīng)驗(yàn)與能力才能應(yīng)付自如。東莞齒輪油企業(yè)管理者要更好的解決問(wèn)題,一定要有以下四個(gè)意識(shí)才能讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更加順暢。
1、客戶意識(shí)
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò),哪里有痛點(diǎn),哪里就有創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),這句話其實(shí)真正說(shuō)明了企業(yè)存在的意義就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,要站在客戶的角度來(lái)識(shí)別和解決問(wèn)題,為客戶想,為客戶省錢(qián),為客戶創(chuàng)造價(jià)值。在處理客戶的油品問(wèn)題時(shí),我們一定要站在客戶立場(chǎng)想問(wèn)題,若可以在不改變性能的情況下改變齒輪油配方為客戶節(jié)省用量,客戶當(dāng)然更愿意與這樣的廠家合作。
2、現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)
現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)是指問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候,要馬上到發(fā)生目的的場(chǎng)所,了解問(wèn)題具體產(chǎn)生的原因,光憑想象和經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題,很容易產(chǎn)生和實(shí)際的偏差。東莞齒輪生產(chǎn)中,若現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)品質(zhì)異常,我們要及時(shí)的處理,這樣才能避免大批量品質(zhì)問(wèn)題情況。
3、擔(dān)當(dāng)意識(shí)
遇到問(wèn)題不推諉,承擔(dān)起自己的職責(zé),這樣才能確保只要問(wèn)題被發(fā)現(xiàn),就能及時(shí)的被解決。
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
要學(xué)會(huì)借助團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題,讓大家在解決問(wèn)題中共同得到成長(zhǎng)。任何一家企業(yè)的發(fā)展都需要各部門(mén)的配合,才能讓整體的運(yùn)行更高效,更有活力,讓客戶可以感受到企業(yè)的良好氛圍,增加客戶的信任度與粘度。
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